Heron Technologies Als alles goed moet gaan...
Reliability
Reliability
 
         
 

Hulpmiddelen voor reliability

Onderstaande methoden en technieken kunnen inzicht geven in de betrouwbaarheid van een product, proces of dienst en ertoe bijdragen deze gericht te verbeteren.

 

 

De menselijke factor

"De betrouwbaarheid van de menselijke factor blijft ver achter bij die van de software en hardware van technische systemen. Onderzoek in de industrie duidt erop dat 80% van alle incidenten toegeschreven kunnen worden aan menselijke oorzaken."
— Helmreich 2000
 
 

Reliability - Betrouwbaarheid

 

Als een apparaat/installatie/product altijd goed moet werken?

Sommige installaties, hulpmiddelen of apparatuur moeten "altijd" beschikbaar zijn om te werken. Tijdens een brand moet de brandblusinstallatie werken. Stoplichten mogen niet allemaal tegelijk op groen gaan. Afzuiging in een tunnel moet blijven werken als er verkeer is (ook als de stroom uitvalt). Internet met het altijd doen. 

Verminder falen

Elimineer faalwijzen door configuraties, procedures en/of gebruiksinterface aan te passen. De mens is de grootste bron van fouten. Hou rekening met de sterke en zwakke kanten van de menselijke factor.

Beperk de gevolgen (Fail safe)

Als er toch iets faalt, zorg dan dat de keten tussen oorzaak en gevolg breekt. Bouw daartoe barrières in operating procedures. Of zorg dat de gevolgen beperkt blijven door vangnet functies te creëren.

Preventief onderhoud

Gaan onderdelen nu eenmaal stuk door slijtage of veroudering? Zorg voor een preventief onderhoudsschema en (tijdige) beschikbaarheid van reservedelen.

Redundancy

Als falen onvoorspelbaar is, reparatie te lang duurt en de gevolgen kostbaar zijn is de enige afdoende oplossing het voorzien van redundancy. Het meervoudig uitvoeren van een functie.