Onderwerp:

Samenvatting:

Incidenten in de zorg waarbij patiënten gezondheidsschade oplopen, kunnen zowel ingrijpend zijn voor de patiënt, als voor het betrokken behandelend en verzorgend personeel. Het is daarom belangrijk lering uit elk incident te trekken en te voorkomen dat een andere patiënt en een andere collega hetzelfde overkomt. Met de PRISMA* methode kunnen op objectieve wijze alle oorzaken van een incident achterhaald worden. De methode richt zich niet op individueel menselijk falen maar op verbeteren van de werkwijze, middelen en organisatie zodat de patiënt tegen ongewilde fouten wordt beschermd.

De workshop start met een inleiding over de menselijke factor in een complexe omgeving als de zorg. De werking van de PRISMA methode wordt behandeld, waarbij vooral veel aandacht en oefening wordt besteed aan het goed kunnen opstellen van een oorzakenboom. Dit vormt de ruggengraat van de methode en wordt vaak als moeilijk ervaren. De workshop geeft behalve een goed beeld van de methode, ook voldoende achtergronden en oefening om PRISMA effectief te kunnen toepassen. De dag bestaat uit twee delen onderbroken door een verzorgde lunch. De volgende onderwerpen komen aan bod:

1. Het ontstaan van incidenten
2. De menselijke factor
3. De PRISMA methode
4. Het uitvoeren van onderzoek
5. Oorzakenboom opstellen met ABC methode
6. Classificatie van basisoorzaken
7. Verbeteringen realiseren

Cursusdata:

Tijd:

Prijs:

Accreditatie:

Reserveren:

Deelname: